th24h เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานและปลอดภัย เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติในทุกขั้นตอน
th24h จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้คุณดูแลการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งการกำหนดวงเงิน การหยุดพักชั่วคราว และการระงับบัญชีด้วยตนเอง
ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินได้ตามช่วงเวลาที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อให้การเล่นอยู่ในงบประมาณที่คุณกำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่คุณต้องการใช้งานต่อครั้ง เมื่อถึงเวลาที่กำหนดระบบจะแจ้งเตือนให้คุณหยุดพักและออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
หากรู้สึกว่าต้องการเว้นระยะจากการเล่น คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องติดต่อทีมสนับสนุน
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว เราเสนอตัวเลือก Self-Exclusion ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ในช่วงเวลานั้นได้
ดูรายงานสรุปกิจกรรมการเล่น การฝาก-ถอน และผลได้-เสียย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้คุณมีข้อมูลครบถ้วนในการตัดสินใจอย่างมีสติ
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อคุณใช้เวลาเล่นต่อเนื่องนานเกินไป หรือเมื่อการใช้จ่ายใกล้ถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจหยุดพักได้ทันเวลา
การพนันเป็นปัญหาเมื่อส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว และการงาน ต่อไปนี้คือสัญญาณที่คุณควรหยุดสังเกตตนเอง
ใช้เงินเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพื่อพยายามคืนทุนจากการแพ้ครั้งก่อน
คิดถึงการพนันอยู่ตลอดเวลา แม้ในช่วงเวลาทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินและเวลาที่ใช้ไปกับการพนัน
ใช้เงินที่ไม่ใช่ของตนเอง หรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้พนัน
การพนันส่งผลกระทบต่อหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง
รู้สึกหงุดหงิด วิตกกังวล หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น หรือพยายามหยุดแต่ไม่สำเร็จ
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
คุณเคยใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้เมื่อเริ่มเล่นครั้งนั้นหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นด้วยเงินมากขึ้นเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมไหม?
คุณเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ไม่สำเร็จมากกว่าหนึ่งครั้งหรือเปล่า?
การพนันเคยส่งผลให้คุณละเลยงาน การเรียน หรือครอบครัวบ้างไหม?
คุณเคยกู้เงิน ขายของ หรือใช้เงินที่ควรเก็บออมเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
คนรอบข้างเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณบ้างไหม?
หากตอบ "ใช่" 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน th24h เพื่อเปิดใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือขอข้อมูลแหล่งความช่วยเหลือเพิ่มเติม
th24h ไม่ได้มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นหัวใจสำคัญของการให้บริการที่เราภาคภูมิใจ เราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีความสุขและสุขภาพดีคือรากฐานของแพลตฟอร์มที่ยั่งยืน ดังนั้นทุกฟีเจอร์และนโยบายของเราจึงออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการเล่นที่สนุกสนานควบคู่กับความปลอดภัย
หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตในด้านใดด้านหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน ครอบครัว หรือสุขภาพ คุณสามารถเปิดใช้งานระบบ Self-Exclusion ได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมสนับสนุนของ th24h ตลอด 24 ชั่วโมง ระบบจะระงับบัญชีของคุณโดยสมบูรณ์ตามระยะเวลาที่เลือก ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 3 ปี หรือแบบถาวร ในช่วงเวลา Self-Exclusion บัญชีจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ และจะไม่ได้รับโปรโมชั่นหรือการสื่อสารทางการตลาดใดๆ ทั้งสิ้น
ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของคุณถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด th24h จะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลที่สาม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ทีมบริการลูกค้าของ th24h ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นพิเศษ พวกเขาได้รับการสอนให้สังเกตสัญญาณเตือนและสามารถแนะนำแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสมได้ทันที โดยไม่ตัดสินหรือกดดันผู้เล่น หากคุณต้องการพูดคุยกับทีมของเราเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือใดๆ สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดหรืออีเมล
th24h มีนโยบายชัดเจนในการไม่ทำการตลาดหรือโฆษณาไปยังกลุ่มบุคคลที่มีความเสี่ยง ซึ่งรวมถึงผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี ผู้ที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion และบุคคลที่แสดงสัญญาณของปัญหาการพนัน นอกจากนี้เราหลีกเลี่ยงการใช้ภาษาหรือภาพที่ชวนให้เข้าใจว่าการพนันเป็นวิธีทำเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน
ความมุ่งมั่นของเรา: th24h ทบทวนและปรับปรุงนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติของเราทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้เล่นทุกคน
กระบวนการกีดกันตนเองของ th24h ออกแบบมาให้ทำได้ง่ายและรวดเร็ว เพื่อให้คุณได้รับความช่วยเหลือทันทีที่ต้องการ
ติดต่อทีม th24h ผ่านแชทสดในเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งความต้องการ Self-Exclusion ให้เจ้าหน้าที่ทราบ
แจ้งระยะเวลาที่ต้องการระงับบัญชี ได้แก่ 6 เดือน 1 ปี 3 ปี หรือแบบถาวร ทีมงานจะดำเนินการตามความต้องการของคุณทันที
เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนเบื้องต้นก่อนดำเนินการระงับ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นคำขอจากเจ้าของบัญชีจริง
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น บัญชีจะถูกระงับทันทีและคุณจะได้รับอีเมลยืนยัน บัญชีจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้จนกว่าจะครบกำหนดที่เลือก
หมายเหตุสำคัญ: ในช่วง Self-Exclusion th24h จะลบคุณออกจากรายชื่อรับการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ และจะไม่อนุมัติการสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิม หากต้องการกลับมาใช้งานหลังครบกำหนด คุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อยืนยันความพร้อมก่อนเสมอ
หากคุณหรือคนที่คุณรัก ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน มีแหล่งสนับสนุนในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตและการติดพนัน โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ตลอด 24 ชั่วโมง
โรงพยาบาลจิตเวชและโรงพยาบาลศูนย์ทั่วประเทศไทย ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ มีบริการบำบัดการติดพนันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้มีบัตรทอง
กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้มีปัญหาการพนันและครอบครัวมีอยู่ทั่วประเทศไทย การพูดคุยกับผู้ที่มีประสบการณ์ตรงสามารถช่วยให้ผ่านพ้นวิกฤตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
th24h พร้อมช่วยเหลือเสมอ: นอกจากแหล่งความช่วยเหลือภายนอกแล้ว ทีมสนับสนุนของ th24h พร้อมรับฟังและแนะนำเส้นทางความช่วยเหลือที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรืออีเมล [email protected] โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับอย่างเคร่งครัด
นอกจากข้อมูลการพนันอย่างมีความรับผิดชอบแล้ว คุณสามารถอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อรับข้อมูลครบถ้วนยิ่งขึ้น